ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
বোনাস তহবিলের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
যেকোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন করলে অর্থ উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
tangobet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে। সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন আপডেটগুলো গ্রহণ করেছেন।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
সর্বনিম্ন বয়স
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে, যা সংশ্লিষ্ট আইন এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়মে নির্ধারিত।
আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা
কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি বৈধ এলাকা থেকে প্রবেশ করছেন।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আমরা তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
KYC যাচাইকরণ: কোনো অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখা হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
একজন ব্যবহারকারী, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আর্থিক লেনদেন
আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। তবে কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উত্তোলন
পেমেন্টের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে। বিভিন্ন মেথডের ক্ষেত্রে এই সময় ভিন্ন হতে পারে।
মালিকানা যাচাই
শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে থাকা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা হলে তা বাতিল করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের বোনাস অফারগুলো ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত থাকে।
বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমরা একটি স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করি। আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
কারিগরি ত্রুটি
টেকনিক্যাল গ্লিচ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো নির্দিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে, আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নিব।
কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
লেনদেন জালিয়াতি
চার্জব্যাক অনুরোধ করা, মানিলন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বেটিং কৌশল
আর্বিট্রাজ (Arbitrage), হেজ বেটিং বা দলগতভাবে কারসাজি করে জেতার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
ত্রুটি ব্যবহার
সাইটের কোনো টেকনিক্যাল বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অবৈধভাবে লাভ করা নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং
গেমিং যেন বিনোদনের মাধ্যম থাকে, তা নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন টুল প্রদান করি। আমরা উৎসাহিত করি যাতে আপনি আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলেন।
উপলব্ধ টুলস: ডিপোজিট লিমিট সেট করা, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) অপশন ব্যবহার করা যাবে।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, টেক্সট এবং সফটওয়্যার tangobet এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দিতে, তবে কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
প্রদর্শিত অডস্, ব্যালেন্স বা পেআউটে কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) থাকলে, আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধতা পাওয়া গেলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও সমাধান
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণ (স্ক্রিনশট) প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে সংগতি রেখে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হয়। ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।