শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি tangobet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বৈধ ন্যূনতম বয়সের হতে হবে। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এমন কোনো অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে এই ধরণের সেবা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। অর্থ উত্তোলনের আগে আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। মনে রাখবেন, প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি ঝুঁকিতে আছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ভিত্তিতে ভিন্ন হতে পারে। সকল পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরেই কেবল পেমেন্ট প্রসেস করা হবে।

প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড সাধারণ ক্যাশ থেকে আলাদাভাবে গণ্য করা হয় এবং এটি উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট 'প্লেথ্রু' বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের সকল গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম中断 হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাব।

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, চার্জব্যাক বা জালিয়াতি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ বা কল্যুশন।
• আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা মানি লন্ডারিং।

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে চাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস ব্যবহার করতে পারেন। একবার 'সেলফ-এক্সক্লুশন' (Self-Exclusion) সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং tangobet এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারিগরি কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউটের ক্ষেত্রে দেখা দেয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসরণ করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডাটা কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যায় প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমাদের নির্দিষ্ট অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি জানানো হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়মাবলী আপডেট করতে পারি। নতুন নিয়মাবলী কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে নিয়মিত 'কার্যকর তারিখ' চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট সেন্টার অথবা কাস্টমার কেয়ার চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।